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Cette Politique de Confidentialité explique comment HexServices LLC (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous accédez à notre site web ou utilisez nos services et solutions numériques basés sur l'intelligence artificielle.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que :

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations relatives à votre entreprise
• Informations de facturation et de paiement
• Informations soumises via des formulaires ou par e-mail

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et type de navigateur
• Caractéristiques de l'appareil
• Pages visitées et temps passé
• Sites web référents

Données liées aux services clients

Lorsque vous utilisez nos services d'IA, nous pouvons traiter les requêtes, documents, textes, fichiers et autres contenus que vous fournissez, uniquement dans le but de fournir les résultats demandés.

2. Utilisation des informations

• Fournir et gérer nos services d'IA
• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
• Traiter les transactions et paiements
• Améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur
• Renforcer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses
• Se conformer aux obligations légales

3. Traitement des données par l'IA

Nos services peuvent utiliser des systèmes d'intelligence artificielle pour traiter les données soumises. Les données des clients sont utilisées exclusivement pour vous fournir les services demandés.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Des prestataires de services de confiance (hébergement, paiement, analyses)
• Des partenaires d'infrastructure IA soutenant nos services
• Les autorités lorsque la loi l'exige

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir les services, résoudre les litiges, faire respecter les accords et répondre aux obligations légales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque cela s'applique. Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.

8. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.

9. Protection des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des mineurs.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.